Política de reembolso
Política de devoluciones
NO se hacen cambios en entregas fuera de la ciudad de Colima.
Solo contamos con cambios locales por defecto de fabricación o por si la talla que solicitaste no te quedó. Los cambios podrán hacerse al siguiente día hábil de entrega o el mismo día (de tener disponibilidad con el repartidor). Si el día siguiente es viernes, el cambio se podrá hacer hasta el lunes.
El calzado NO debe venir pisado, dañado o con marcas de uso.
- Defecto de fabricación
Para poder aplicar este cambio, se deberá mandar un mensaje al WhatsApp de Calzado Mía Victoria donde describas el detalle con tu calzado y adjuntando un video y/o imagen del par. Este se someterá a revisión, una vez que se autorice, se podrá cambiar por el mismo modelo y talla solicitado.
- Cambio de talla
Es IMPORTANTE que antes de comprar el modelo que te gustó, preguntes sobre este mismo para evitar que no te quede, algunas preguntas: ¿Es apto para números medios? ¿Viene reducido? ¿Qué altura tiene el tacón?
Los cambios solo aplican cuando el modelo que solicitaste no te queda, queda ajustado o demasiado amplio, el cambio sólo sería por una talla más o menos (dependiendo de cada cliente). NO se aceptan cambios por disgusto del modelo.
EN AMBOS CASOS DE CAMBIO, EL ENVÍO DEL CAMBIO (devolución del modelo que se envió y nuevo modelo/talla hacia su domicilio) CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE.